jueves, 1 de marzo de 2012

HABLANDO DE TALENTO HUMANO

            HABLANDO DEL TALENTO HUMANO

Cuántas veces nos hemos preguntado, ¿estaré en la empresa indicada?, ¿esto es lo que quiero hacer?, ¿me gusta en realidad mi trabajo?, ¿me valoran en esta organización?, y demás inquietudes que se nos presentan en el día a día, pero ¿cómo saber si estoy trabajando en el lugar indicado? Este cuestionamiento tiene mucho que ver con las necesidades y preferencias personales de la gente, pero también tiene que ver por otro lado en cómo manejan las empresa la gestión de sus recursos humanos, en el presente artículo podrán encontrar un análisis desde las dos perspectivas, tanto de los empleados tomando en cuenta las competencias profesionales, como de la empresa tomando en cuenta el ámbito de desempeño,  Se ha realizado una investigación previa acerca del manejo de los recursos humanos en ciertas empresas que tienen funcionamiento y operaciones en la ciudad de Quito cuyos resultados iremos analizando a lo largo de la investigación.

Las tendencias actuales en Recursos Humanos dan mucha más importancia a atender las necesidades de los colaboradores, estas tendencias no solo responden a dar el correcto y merecido trato a sus empleados como personas, sino que también se ha demostrado que la productividad aumenta cuando los colaboradores están contentos, se sienten respaldados y valorados como parte importante de la organización. Es por esto que se da mayor importancia a una remuneración justa, un clima laboral adecuado, mas beneficios apertura a que los colaboradores formen parte activa del desarrollo de la empresa, atendiendo conjuntamente a los objetivos plantados por ambas partes.

En Quito son pocas las empresas que cuentan con un departamento de Recursos Humanos, de estas empresas muchas se limitan a que el departamento se encargue nada más que del manejo de nóminas y beneficios de ley, pero la gestión del recurso humanos va mucho mas allá de esto, hay responsabilidades y funciones que tienen relación con las necesidades actuales de mayor atención a los empleados, a sus necesidades personales y profesionales. En Ecuador se están dando los primeros pasos en este tema desde hace unos años atrás con influencias mundiales que se adoptan sobretodo en empresas multinacionales con representación en nuestro país.

Hemos desarrollado una investigación acerca del tema relacionado a los Recursos Humanos en la ciudad de Quito, obteniendo varios resultados que nos acercan a la realidad que vivimos en el país referente a este tema.
Cuando se cuestiono acerca de que entiende por Recursos Humanos, la gran mayoría de encuestados respondió que se trata de un área o departamento de una empresa que se encarga de la selección, contratación y demás procesos que tienen que ver con los empleados, por otro lado la menor parte hace referencia al capital de trabajadores de una organización.

¿Es lo mismo Recursos Humanos, Gestión Humana y Talento Humano?


 
A continuación un resumen de las responsabilidades relacionadas con el correcto manejo de los recursos humanos que hoy en día las empresas lo llaman gestión del talento humano:

ü  En primer lugar conocer la empresa, su cultura, historia, filosofía, objetivos, etc., servirá para que todos estén alineados al cumplimiento de las mismas
ü  Conocer cada uno de los puestos de trabajo dentro de la empresa, los requerimientos, funciones y remuneraciones de cada uno de ellos.
ü  Realizar procesos de selección con una adecuada preparación en base a pruebas psicológicas y evaluaciones según el puesto de trabajo.
ü  Trabajar en temas de motivación a los empleados en base a programa internos, así como velar por la armonía y buen clima laboral a través de actividades de integración
ü  Elaborar programas de desarrollo profesional para los empleados en la empresa.
ü  Y todas las demás funciones que debe realizar el departamento como contrataciones, legalización de contratos, aportes a seguros, remuneraciones, beneficios, capacitación, uniformes, entre otras cosas.

¿Cuál de las siguientes opciones considera que es más importante en la actualidad? Final del formulario
 


Es muy cierto que la mayoría de empresas no tiene el capital suficiente para realizar un adecuado manejo y control de los Recursos Humanos, y se considera a este el mayor inconveniente, pero por otro lado está demostrado que el poder asignar recursos al mejoramiento de la gestión de recursos humanos, hace que los colaboradores estén más comprometidos, motivados y sean más responsables a la hora de realizar su trabajo trayendo como consecuencia aumento en la calidad de desempeño y en la producción, entonces entendemos que el asignar capital, los recursos y herramientas necesarias para su gestión no será un gasto sino una útil inversión.



¿En su empresa, o para la que trabaja, consideran un perfil profesional
 determinado para cada puesto de trabajo?



La importancia de que el personal que trabaja en el área de Recursos Humanos dentro de una organización este consciente de las competencias profesionales requeridas para cada uno de los puestos de trabajo de la empresa, no hará otra cosa que mejorar los procesos de selección del personal y garantizar que el postulante elegido sea el indicado y vaya a desempeñar una labor satisfactoria dentro de la organización, hoy en día uno de los modelos más aplicados a la administración es la gestión por competencias, como competencias profesionales entendemos al conjunto de habilidades, valores y aptitudes de cada ser humano quien se maneja de diferente manera en el ámbito profesional de desempeño, también podemos indicar que son las capacidades de poner en operación los diferentes conocimientos de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos no solo en lo laboral sino también en lo personal y social. En un proceso de selección es muy importante considerar a las competencias dentro del mismo, sin embargo dentro de la encuesta realizada no sería el requisito más importante, a continuación se detalla en el siguiente gráfico las características importantes a la hora de seleccionar al personal.

Califique las siguientes opciones según un orden de importancia para un proceso de selección
Estas competencias pueden ser también conocidas como competencias laborales, organizacionales o técnicas según el caso, dentro de las competencias profesionales más conocidas están:
Liderazgo
Negociación
Trabajo en Equipo
Comunicación
Estratega
Resolución de conflictos
Relaciones interpersonales

Indique la importancia de las siguientes competencias profesionales
                              
            Como ámbito de desempeño entendemos al entorno en el que una persona se desenvuelve y se desarrolla laboralmente, es el campo profesional que permite a un individuo trabajar en relación de dependencia o de manera privada, el ámbito de desempeño también es el medio por el cual una persona se relaciona con otras ya sean sus colegas, compañeros, jefes, empleados, clientes, proveedores y demás grupos de interés, el generar y mantener un adecuado ámbito de desempeño también es una de las responsabilidades de quienes gestionan el talento humano, velar porque la organización sea reconocida de tal manera que la gente quiera entrar a trabajar en ella porque saben que el pertenecer a esa empresa en especifico trae consigo muchos beneficios a nivel laboral y personal de cada uno de los colaboradores, que sepan que se manejan entre otros beneficios, planes de carrera, participación en la toma de decisiones, reconocimientos al correcto desempeño, que exista un ambiente laboral óptimo, entre otras cosas.

     Ordene según importancia los siguientes aspectos de preferencia en un trabajo
          




Por todos estos motivos y atendiendo a las necesidades mundiales en temas de gestión del talento humano, sabemos que para una organización será muy importante estar al día en la adecuada gestión de uno de los departamentos más importantes de una empresa, el conocer que el desarrollo de los colaboradores trae nada más que beneficios a ambas partes y saber que aunque la labor será fuerte, la alta rentabilidad y la satisfacción de una gestión exitosa se verá reflejada en la baja de rotación del personal, la mejora en la productividad y en el servicio, un alto número de aspirantes que deseen trabajar en la empresa, y el reconocimiento global como una de las mejores empresas para trabajar.